“我是从河南来荣成的，车在高速上没油了，感觉天黑不安全，心里很害怕，你们能安排人员救助一下吗？”26日晚上9时21分左右，荣文高速信息监控中心的外线电话响了起来，里面传出一名女子焦急的声音。

“不要害怕，打开车辆应急双闪灯，停靠应急车道，不要下车随意走动，救援人员将马上赶往现场。”接到电话后，值班员马上安慰这名女子，并通过互加微信确定了对方位置。随后，两名工作人员立即带油桶到附近加油站加油，连同荣成收费站值班负责人迅速赶往现场。

半小时后，几人赶到现场并帮助受困女子为车加好油。在驾车离开前，这名女子感激万分，从包内额外拿出200元硬塞给工作人员，被婉言拒绝。这名女子驾车下了高速后，又通过微信向信息中心值班负责人发来微信红包，又被婉拒。 赵爱军