????威海网讯（记者 赵树一 通讯员 刘华健）近日，两名市民分别遭遇电信、网络两种形式的诈骗，幸亏他们及时报警并提供了相关凭证，环翠警方紧急采取得力措施，追回了损失。

????1月4日下午2时许，市民张先生向市公安局环翠分局鲸园派出所报警称，他上午在QQ群里看到有人发卖手机的广告，正好他想买一部新手机，就和对方加了QQ好友，并商定以4500余元的价格购买手机。随后，对方给张先生发了一个支付宝二维码，作为付款途径。张先生给对方转账以后，却被对方拉黑了。接警后，民警立即与支付宝客服取得联系，通过张先生提供的支付宝账号，查询到其购买手机的订单号，又将订单号、受骗情况提供给该品牌手机的客服人员。经过交涉，该品牌手机公司将4500余元全额退还到张先生的支付宝账户内。

????1月2日，市民高先生向鲸园派出所报警，称他的银行卡被盗刷3000余元，民警与其开户行客服人员联系，查询到这笔钱被某银行四川分行代扣。时值银行放假，暂时无法查询代扣原因，民警立即协调客服人员对这笔钱暂时止付，同时对高先生形成书面报警受理材料，由其持受案登记和受案回执于次日到本地相关银行办理手续。3日上午，高先生持受案回执等材料赶到银行，告诉银行工作人员，他以前曾接到推销保险的电话，可能无意中泄露了相关信息，并按对方提示对银行卡进行操作，才导致这笔钱被盗刷。当日下午，该银行按照相关程序为高先生办理了退款。

????据民警介绍，如今，骗子的花样层出不穷，广大市民如果到陌生来电，不能确认是否为骗局的，可先拨打5192345（市公安局反电信网络诈骗中心热线电话）进行咨询，然后再进行相关操作。如果已上当受骗，可第一时间拨打110报警，保存好并提供当时交易的银行汇款单据、电子凭证等相关证明，为警方采取紧急措施争取时间。