◎记者 姜倩倩

眼下，联系服务企业已是环翠区的常态化工作，各镇街、部门奇招频出。环翠楼街道不走寻常路，以创新“三招”擦亮服务招牌，为辖区企业提供多样化服务。

为实现联系服务规范化，街道建立了走访清单，明确走访范围、时间、职责，由班子成员、机关干部分包不同层次企业和个体工商户，分层次进行走访。目前，辖区内纳税过千万企业已走访完毕，3月底前将走访完62家重点企业，全年走访2781家中小企业和5857家个体户。同时，强化统计分析，及时更新维护统计台账，对辖区市场主体经营范围、模式和状况等信息归档整理，通过分析限额企业统计数据，帮企业找准发展难点，进行精准服务。

下一步，街道将结合走访信息建立企业信息数据库，完善注册资本、经营范围、行业类别等信息，为延伸服务打好基础。网格服务是街道创新服务的第一亮点，以社区为单位划片，将社区管理服务范围从居民拓展到市场主体，确保服务无死角。其中，西北村社区制作发放了心连心服务卡，并将走访中了解到的新凯集团发展规划及时反馈到街道，共同帮助解决摄影基地选址问题。

单丝不成线，独木不成林，合作是助推联系服务常态化的关键。为搭建企业交流平台，街道建立环翠楼街道办事处企业家群，加入了30余名企业家，目前发布了60余条信息、20余条政策，还筹备建立环翠楼企业协会并按行业设立分会，按照地域或行业上下游配套关系建立商圈轮值主席，负责企业间的联系交流，同时利用中心商圈服务中心定期举办企业家沙龙等活动，提高服务企业的覆盖面和有效性，为企业间合作搭桥。

街道还大力推进部门联动服务，对接上级各部门党政人才，与城管办、园林、市政等部门共同为企业破解发展难题，与区城管办联合到佳润艺术创意园区现场查看场地，帮助解决门头广告等外观改造事项。同时，与区金融办共同帮助做好企业在齐鲁股权交易中心挂牌的准备工作。为确保烟台银行3月份开业，街道还与区园林局帮助解决了门前绿化带遮挡广告牌的问题，与区市政局帮助解决了门前道路改造问题。

人才是企业和社会发展最核心的要素。关注人才，更能促使联系服务精准化。为给人才发展谋取便利，街道主动联系人才，了解其在就业创业等方面的实际需求。2月7日，街道工作人员为哈工大李博士协调市场监管等部门，并全程陪同办理了调档、地址变更及股权转让等手续，目前其已入驻海裕城。

筑巢引凤来，搭建平台引人才。街道利用招聘会等平台，为辖区精准引进专业人才，于2月21日在市人力资源市场举办的专场招聘会，共为44家企业招聘了300多名人才。办事处相关负责人表示，未来街道还将通过校企合作、外出招工、农村劳动力转移等形式，帮助企业储备更多力量。

环翠楼街道还建立街道户籍在市外人才登记表，充分发挥街道社区工作人员力量，通过征询信息进行街道户籍在市外人才的调查摸底工作，确保摸清调查对象的姓名、职业、联系方式等信息，加强与在外人才交流，充分发掘人才资源。