威海网讯 （实习生 程琳）“我办理宽带的那家公司将业务转给了现在的这家公司，但我原来使用年限为三年的宽带，只用了一年多就被停了。”近日，市民于先生向笔者反映，这一段时间，他可被这件闹心事愁坏了。针对于先生的反映，笔者近日进行了采访。

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用户 三年时限未到，家里电脑没法上网了

“现在家里正等着用网呢，营业厅那边没给消息。合同上明明写着宽带的使用年限为三年，这才用了一年多就给停了。”近日，市民于先生对笔者抱怨，他家的电脑宽带使用年限被人为“缩水”了。

原来，2015年11月28日，于先生看到市区古寨西路一小区贴有名叫光宽宽带公司的宣传单，想到自己之前办理的宽带到期了，就打算换这一家的宽带用。拨打电话了解了情况后，于先生就到这家宽带公司位于钦村的店里签了合同，付了包括初装费在内的1100元，办理了三年使用年限的宽带。

“可没想到后续麻烦不断。”于先生摇摇头说，在他办理宽带半年后，网络信号就不太好用了。2016年6月份，于先生拨打了宽带公司客服电话要求维修，客服人员表示，他们现在的业务已交由长城宽带公司负责，并把该宽带公司工作人员的电话告诉了于先生，让于先生自己联系维修。从那之后，家里的宽带出现故障，一直是由由长城宽带公司的工作人员维修的。

“当时我也没有多想，感觉宽带故障能得到解决就行。”于先生表示，让他想不到的是，今年3月16日，他在家里准备上网时，却发现电脑上不了网了。