威海网讯（记者 常会会 通讯员 孟萍）环翠楼街道西北村社区居委会的办公场所在二楼。考虑到辖区老年人多，上楼办业务腿脚不方便，近日，该社区特意在办公楼下安了一部门铃。老人只要在楼门口按一下按钮，装在楼上的门铃就会响起，双方可直接对话沟通。然后，由社区工作人员组成的“跑腿队”就会到一楼为老人办理业务。

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“居委会吗？我是西城路10号楼的，过来办退休认证。”5月3日上午，家住环翠楼街道西北村社区81岁的李光威来到社区楼下，按了下一楼门口的按钮，对讲机那头立即传来社区工作人员的声音：“李大爷，我们马上拿着材料下去，你在楼下坐着稍等会。”没过多久，工作人员曲婵娟便来到楼下，帮李光威办好退休认证。

对安门铃这件事，西北村社区党总支书记李艳军这样认为：西北村社区是老城区，老年人居多，近几年，涉及老年人的普查登记、退休认证、老年人补贴发放等业务办理，以及社区老年人活动、学习、照料等服务越来越多。而社区的办公地点在二楼，楼梯又比较陡。很多老人尤其是高龄老人腿脚不便，爬不动楼梯，上不了台阶，所以大家一合计，决定安一部门铃来解决这个问题，门铃一响，工作人员能随时下楼，为前来办事的老人跑腿，让老人省却爬楼梯之苦。很快，门铃就被安好。

李艳军介绍，门铃的按钮设在楼门口，楼上设有两个门铃，门铃操作非常简单，只要在楼下按下按钮，上面的门铃就响，工作人员听后马上通过对讲机接待来访居民，沟通好后，工作人员带着需要的材料下楼办理。此举推出后，得到老年居民的好评。

据了解，西北村社区还特意在居委会楼下为老人准备了桌子和椅子，老人可在楼下休息。除此之外，他们还向街道申请，在楼梯旁加装了一排扶手，方便老人上下楼。