[镇区]育黎镇:真情深入农户 真心服务群众


今年以来,育黎镇结合“三严三实”专题教育实践活动,扎实开展“深入农户、服务群众”主题活动,积极打造群众满意、百姓支持的服务型基层政府。

带着感情深入农户,把群众观念“内化于心”。要求机关干部树立正确的群众观点,饱怀爱民情怀,锤炼过硬本领,带着感情、带着责任,深入农户开展工作,了解群众“最盼”、“最需”、“最怨”、“最急”的热点和难点问题,有针对性地帮助群众解决实际困难,增进与群众的联系和感情。借助领导干部帮扶困难职工、包村扶贫、面对面、民情大走访等活动驻村蹲点、走家入户、访贫问苦,以与群众拉家常的方式访民情、听民意、解民忧。通过入户走访,了解了群众的真实想法,拉近了干群关系,也使深入农户、服务群众的思想理念在广大机关干部中深深扎根。

真心实意解难题办实事,把为民宗旨“外化于行”。严格落实党代表驻室、“两代表一委员”、包村联户、信访包案等制度,强化机关干部尤其是领导干部为民办实事解难事本领。充分发挥现代网络技术的优势,开辟微信公众平台,多渠道、全方位收集意见建议,倾听群众呼声。针对老百姓普遍关心的热点难点问题,逐一明确责任人、责任站(办)所、解决措施、完成时限,加强调度,集中解决。在中秋节、重阳节等中国传统节日走进老党员、贫困户家中,帮助他们解决实际困难,为他们送去党和政府的关怀。

强化措施便民利民,把长效服务“固化于制”。镇党委政府总结群众路线教育实践活动经验,不断推进为民服务制度化、规范化。便民服务大厅建立完善并严格执行“挂牌上岗、首问负责、限时办结、责任追究、一站式服务”等制度,积极围绕标准化、精细化、人性化和特色化服务建章立制,以推行规范管理、推进效能建设、推动素质提升、实行公开承诺的“三推一诺”机制,积极推广全程代办服务、上门服务、服务回访等模式,构建多层次、全天候服务体系,有效促进了工作作风改进。结合中央要求,制定印发《育黎镇开展解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的通知》,着力排查损害群众利益的“四个问题”,从严和实上解决机关干部不作为乱作为问题,以抓铁有痕、踏石留印的态度推动联系服务群众实现常态化。(刘建伟)