????威海网讯（记者 于琦 通讯员 牛凤伟 孙凤侠）近日，威海市公安机关2015年群众安全感和满意度调查结果公布，乳山群众安全感为93.7124分，群众对乳山公安工作的满意度为93.8144分，安全感满意度总成绩为187.5268分，三项内容均以较大优势排名第一。

????今年以来，市公安局把提升人民群众的安全感和满意度作为出发点和落脚点，把维护社会稳定作为首要目标，坚持“大案”、“小案”齐抓，破案、追赃并重，积极组织开展了“百城禁毒会战”、“反侵财大会战”、“打击整治传销违法犯罪”等专项行动，以强有力的打击手段，始终保持对违法犯罪的严打高压态势。今年以来，全市391个村居、社区实现了可防性案件“零发案”、民事纠纷“零转刑”，全市“两抢一盗”等可防性案件同比下降6.4%。

????牢固树立“人民满意是根本标准”的理念，市公安局推行“一站式”、“在线式”便民服务方式，创新执法理念，改进执法方式，完善执法规范，实行了互联网、110接处警自动语音回访系统和现场服务质量评价器“三位一体”同步评警，让群众在每一个案件中、每一次办事中感受到公平公正，公安机关的执法公信力大幅提升。

????今年开始，公安机关群众安全感和满意度调查方案进行了大幅度调整，调查对象主要从与公安机关打过交道的五个群体中抽样，即110报警系统的警情当事人、警综平台案件受害人、流动人口信息系统居住证办理人、车驾管信息系统牌证办理人和9600110民生警务热线诉求反映人，使得满意度调查活动更具行业针对性。为此，乳山市公安局坚持问题导向，深入开展警务回访创满意活动，对警务评议系统中群众不满意、默认满意的7万多名群众进行全面回访，最大限度将群众的不满意情绪化解在前、不满意问题消除在前、不满意事项整改在前。