威海新闻网讯（记者 刘桐秀 通讯员 侯宪平 郭明顺）赠品质量有问题，要求退货却遭到拒绝。9月3日，乳山市消费者协会成功处理了一起由于赠品质量问题引发的消费纠纷，市民李女士获得免费换货，维护了自己的合法权益。

一个周前，夏村镇市民李女士在市区一家商场一次性消费了800元。商场赠给了李女士一台价值180元的电饼铛。回到家后，李女士发现电饼铛的质量有问题，于是，回到商场要求退货。商场工作人员则表示，电饼铛是赠品，赠品概不退换。无奈之下，李女士来到市工商局进行投诉，要求帮忙维权。

市工商局消保科执法人员接到李女士的投诉后，立即赶往该商场了解情况。根据相关规定，执法人员认为商家应该为有质量的电饼铛进行换货。经过协调，商场工作人员给李女士更换了一台新的电饼铛。

中秋佳节临近，许多商家为了促销都打出了购物赠送活动，举行“买一赠一”、购物满一定金额的商品送代金券等活动，可谓促销花样繁多。在此，市工商局执法人员提醒广大消费者，按照有关法律规定，赠品也是商品，一旦赠品出现质量问题,消费者同样要维护自己的合法权益。