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于海彬（左）在为顾客介绍产品。 记者 张莎莎 摄

　　倘若生活是一江春水，我要知道自己能掀起多大的浪。”今年35岁的于海彬说，多年的打拼中，失落过，成功过，沮丧过，也欢笑过，但无论前进的道路走得多么艰难，这句话一直始终是支撑他坚持下去的动力。

　　年少经商

　　边卖服装边学汽车装饰

　　昨日，记者在于海彬的办公场所见到了他。谈吐儒雅的于海彬难掩骨子透露出的那股子倔强。“初中毕业后，我也按部就班地当过一段时间的上班族。”于海彬告诉记者，每天上班、下班、吃饭、睡觉，这样毫无新意的日子让他觉得还没张扬青春就已经老了，“我喜欢生活充满未知的乐趣，可以让我用汗水去拼搏更好地明天。”

　　18岁，于海彬为了理想辞去了别人都觉得不错的工作，走上了创业的道路。“不过，创业可不是一句简单的口号，说起来容易做起来很难。”于海彬笑着回忆，刚下来时正临近春节，他看准了在集市上卖衣服这个商机。两个多月的时间里，于海彬便赚到了人生的第一桶金。可是春节过后，情况却急转直下。“过完春节，有时几天都卖不了一件衣服。”于海彬告诉记者，考虑到在集市卖衣服也不是长久之计，他决定外出学习一门手艺。

　　“当时汽车行业并不吃香，马路上的车还没有如今的五分之一多。”即使是这样，于海彬还是敏锐地感到了商机。接下来的三年，每年的前十个月，于海彬就去威海学习汽车装饰技术，后两个月依然在集市上卖衣服。于海彬笑着调侃说，学技术是为了今后的道路，卖衣服是为了眼下肚子不挨饿。

　　21岁，于海彬正式拥有了自己的第一家汽车装饰店。“一万一是我当时的创业成本。”为了节省每一笔花销，从没接触水电行业的于海彬亲自接水管、拉电、涂油漆，“那时接水管怎么用都不知道，专门跑人家那里问，然后自己摸索着干。”历经两个月，没有雇佣一名工人，于海彬20平方米大小的店铺正式开门营业了。

　　屡遭失意

　　困难时身上只有5毛钱

　　本以为，辛苦过后总会换来一帆风顺，可是现实往往让人猝不及防。“店铺开张后一个多月，店里连一单生意都没有。”于海彬说，那种感觉就像被人泼了一盆凉水，创业初时的兴奋被失落感取代了。他每天都坐在店铺门口，数着来往的车辆，期盼着能有一辆车开到自己的店铺门前。

　　“一个多月下来，我全身上下只剩5毛钱。”于海彬说，因为没有钱，他2天3宿都没有吃过一顿饭。在挨饿的第三天早晨，一辆崭新的汽车停在他的店铺前，于海彬终于迎来了第一单汽车装饰生意。就在大家都以为接下来会一片坦途的时候，店铺又面临拆迁，他只能另寻其它地方开店，刚刚积累起的客户资源又流失了。

　　随后的4年里，于海彬的店铺一直不见起色，好在他并没有放弃。“别人的汽车装饰店内如果有什么不能解决的技术难题，都会请我去帮忙。”于海彬说，那时，替别人的汽车装饰店打工赚钱也成了他开店之外的第二职业。

　　机会往往是留给有准备的人，因为他过硬的装饰技术，良好的口碑，客户们口口相传。店里的生意开始一天天好起来。

　　虽有名气

　　仍常到外地学习新技术

　　在贵族汽车音响装饰店内，墙上横幅写着“销售是责任的开始，售后是销售的再生”分外显眼。于海彬告诉记者，店铺搬迁了3次，很多东西都随着时代不同而改变，但这句话一直挂在店里最显眼的位置。“售后是最麻烦的。”于海彬坦言，但售后却与客户对商家的信任程度息息相关，“只有好的售后服务，才会让客户觉得可以依靠和信赖。”

　　从简单地贴太阳膜、装防窃器到如今的集音响维修、安装导航、漆面护理等一系列汽车装饰，于海彬的汽车装饰技术在圈内小有名气，但他并不满足于此。“现在，更多的人开始追求环保，店内也推出了除车内异味和甲醛等新的项目。”于海彬说，每隔两个多月，他都会去外地学习一些新的技术和理念。

　　问及于海彬将来对这个店铺的规划，他坦言，希望能将这个店铺做大做强，最终成为一个连锁的品牌。“这个店铺不仅关乎我一个人，还有店里这么多名工作人员的生计，所以我还要一步一个脚印去奋斗。”于海彬说。“这么多年，我一直对马斯洛的需要层次理念记忆犹新。”于海彬向记者解释，马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，“我希望自己能够不断地实现自我突破，向自我实现的需求不断靠拢。” （记者 张莎莎）