为确保数字化管理平台信息采集更全面、派遣更准确、运行更高效，市数字化城市监督指挥中心每周日邀请相关单位负责人对数字化管理平台采集员、坐席员进行业务培训。
      培训内容主要是各个单位的主要职能和管理范围等，培训过程中采集员和坐席员就日常工作过程中遇到的问题向相关单位负责人进行现场咨询。通过培训，解决了很多案件派遣过程中遇到的部件类案件权属不清、事件类案件责任不明等问题。
      目前已有市政处、环卫处、供排水管理处、建管处等相关单位对数字化管理平台的工作人员进行了培训。