【连网】（王文 井盛田）记得有一首歌这样唱道：“回家的渴望又让我热泪盈眶……不在乎有没有梦里的天堂，握在手中的票根是我唯一的方向……”还有两天就是羊年春节，绝大多数来连打拼的外来务工人员已经返乡或正在返乡的路上。忙了一年，这些农民工兄弟姐妹最期盼的其实也就是这短短几天，回家，比什么都重要。

可今年，随着网络抢票的盛行及火车票预售期的提前，不会上网的农民工朋友想如愿取得一张回家的票，似乎也成了一种奢望。为了帮助这些购票有困难的人，从2014年12月19日起，本报新闻义工团携手连云港火车站，启动助农民工返乡行动，并开通了18115218882购票热线，向社会公布。两个月来，新闻义工团共帮助农民工购票50多张，指导260余人上网购票。在活动形式上，不仅帮助买票，还应邀组织新闻义工前往工地发放列车时刻表，并协助用工单位购买团体票。对经济很困难的农民工，协调社会力量救助买票。两个月来，本报选取了其中十几个买票的小故事刊登出来，引发了较大的社会反响。如今，回想起其中的幕后故事，有感动亦有收获。  

■ 最难协调的买票事件

2014年12月26日，本报刊登了《山西小夫妻如愿拿到免费返乡车票》一文，讲述了山西小夫妻李炮张、贾张梅苦于囊中羞涩，已经两年没回运城老家，后记者协调大光明纯净水总经理刘师，出资500元助其返乡的故事。故事并不复杂，可细细回想，从结识李炮张到帮助其买票成功，这个过程应该是本组策划报道中最难协调的事。

得知李炮张这个人，距离新闻义工团帮助农民工专栏刚开时间不久。时值新浦区与海州区合并，新浦区政府因为要整体搬迁，所以区各单位都找了市区内很多搬家公司帮忙。步步高搬家公司的工人顾加辉在一次干活中，无意中问工友李炮张：“小李，你今年过年还打算回家吗？”李炮张则回答：“不一定，一是没钱，二是也不一定能买到票。”很平常的对话，被海州区委宣传部的工作人员听到了，“你们可以求助新闻义工团啊，他们可以帮助你们买票。”就这样，顾加辉记下了新闻义工团的热线电话，并于当晚打来电话。在电话中，他说李炮张的经济很拮据，因为省钱已经两年没有回家了。顾加辉还透露了一个小细节，李炮张每次回家都主动要求买无座票，因为他以为，无座的票最便宜。殊不知，无座和硬座是一样的价格。

也许，正是这一小细节打动了记者，记者答应了顾加辉“帮助小李免费买票”的请求。但是，上哪里去找出资赞助的人呢？记者与部门主任商量后，最终求助于大光明纯净水总经理刘师。怀着忐忑的心情打电话给刘经理，没想到他竟一口答应下来。“没问题，明天上午我在火车站等你们。”刘师在电话中说道。仿佛心中一块石头落了地，记者立刻高兴地打电话联系顾加辉。没想到，对方却犹豫了，“你们还要写新闻报道吗？小李是个好面子的大男人，刚才我告诉他这个事情，他有点不同意了，说太麻烦了。”记者一听，心情瞬间就落到谷底：“那你们再考虑考虑吧。”不一会儿，顾加辉的电话又打进来，他答应了见面采访，但提出了“你们明天采访的时候能不能委婉一点，不要当面问小李一些家里情况”的要求。

第二天上午，迎着瑟瑟寒风，记者和刘师在火车站站前广场，见到了推着一辆破旧自行车等候的顾加辉与李炮张夫妻。我们尽量用轻松的语言和李炮张聊天，当接过他的身份证，看到上面写着1981年生时，记者心里暗暗吃惊。眼前的李炮张，看起来就像是40多岁的样子，生活的重担压得他沧桑许多。当刘师拿出车费，要与李炮张合影时，李炮张却觉得很尴尬，勉强挤出一丝笑容。很快，火车站工作人员替他们买好了直达洛阳的硬座车票。当拿到车票，个性腼腆的李炮张才由衷地说出了一句：“谢谢你们。”刘师又询问了贾张梅的收入情况后，掏出一张名片，提出可以让她到水厂车间工作，工资待遇高一点，并有每周一天的休息日。#p#分页标题#e#

告别山西小夫妻，记者却觉得心情很复杂，有帮助人之后的喜悦，也有一丝心酸。第一次深切体会到农民工春节返乡，也许并不仅仅是难买车票，真正难走的还有他们的回乡路。

■ 一个工地上帮买了26张票

陆续帮一些农民工个体买票后，记者于1月13日接到北固山隧道工地工人的求助电话，萌生了丰富活动形式，走进工地解决农民工群体买票难题的想法。1月14日上午，新闻义工联合连云港火车站工作人员，驱车到北固山工地做专题咨询。

一到工地，北固山隧道工地项目部的几个负责人就迎了出来，帮我们摆好桌子，挂好横幅。工地的工人闻讯从宿舍、工地赶来，却远远地看着，不好意思走近。在火车站工作人员热情地招呼下，他们才拥过来，伸手要列车时刻表。操着有些难懂的普通话，十几个云南工人笑着小声问能不能帮助他们买卧铺票。“应该能吧，我们帮你们想想办法。”火车站工作人员回答。“真的吗？”工人们有些不敢相信地问。将他们的疑虑看在眼里，我们记下了他们的身份证号码。经过一番曲折，终于抢到了14张从郑州中转昆明的卧铺车票和1张连云港到齐齐哈尔的硬座票。

15日中午，这些工人在两个班长的带领下坐车到火车站取票。当看到他们拿到车票时的高兴样子，记者也受到了感染。“你不知道，对于这些农民工来说，这几天拿不到车票，他们连白天干活都发愁，夜里睡不着觉。”拱棚班班长丁秀峰说。“不至于吧，夜里睡不着觉，有点太夸张了。”记者笑着说。“是真的，我们在外这么辛苦地干活，为的是什么？就为了过年回家，和亲人团聚几天。哪怕路上时间再长，再难走，只要能拿到票，就有盼头了。”彝族小伙子阿大军的话让记者意识到，车票对于他们来说，真的非常重要。

15个工人回去后，第二批12个工友又发出求助信息，要求买11张到西安的车票和1张到郑州的车票。因为要为3个妇女协调买卧铺票，中间等票的时间有些长。期间，几乎每过一两天，工地工人就会打电话来催促。1月26日，当记者正准备打电话通知工人来取票时，对方的电话却先打过来了，“如果你们买不到的话，我们就自己买汽车票了。”感受到他们心情的急切，记者立刻告诉他们，票已经订好了。挂上电话，工人们就急着坐车赶到市区了。直到手里捏到实实在在的车票，大家才露出满意的笑容。

在帮北固山隧道工地农民工群体买票的过程中，记者了解到，由于确定放假时间较迟，这些文化水平并不高甚至不太识字的外来民工，往年他们大部分都是买不到火车票的。要么坐长途汽车回家，要么咬咬牙坐飞机。一张价格实惠又乘坐舒适的火车票，就成了他们日夜牵挂的大事。这组报道登出来后，市有关单位专门打来电话，当他们提出以后是否可以由单位组织，帮外来民工集体订票时，记者心里很高兴。毕竟，用工单位开始重视农民工买票的事情了，也体现了一种人文关怀。

■ 日益壮大的义工队伍

帮农民工买票回家活动开展以来，不仅帮助农民工解决了问题，新闻义工的善举也得到了社会认可，品牌影响力得到推广，许多人自发加入到义工队伍中来。

刘师在帮助李炮张夫妻后，一再表示，愿意成为新闻义工中的一员，以后若有需要，可以随时与他联系，他将为社会救助尽自己的绵薄之力。

连云港火车站海之缘雷锋服务站的全体工作人员平时在工作中，就经常做好事。得知帮农民工买票的事情后，他们自愿加入到新闻义工的队伍中来，并身体力行帮助这些旅客。服务站站长徐清芳偶然得知万州人刘道银想帮怀孕7个月的妻子刘芬买一张卧铺票，立刻热心地帮他想了很多办法。从联系票房中心，到联系代售点，最后到第二天自己垫资抢票，基本都是徐清芳和同事在努力。最终，当看到刘道银带着女儿高兴地拿着车票离开，徐清芳和同事由衷地感到“赠人玫瑰，手有余香”的喜悦。#p#分页标题#e#

在帮东北刘长刚一家人买当天到哈尔滨的车票时，查询到系统无卧铺票后，售票员王娟热心地联系代售点。在她的帮助下，儿子刘敏如愿替父亲买到了一张宝贵的卧铺票。面对东北一家人的感谢，王娟笑着说：“我们都是义工嘛，小事情，不用谢。”

帮农民工买票的幕后小故事以及会聚到新闻义工这一队伍中的好心人还有很多。其实，通过举办这样一个活动，不仅拉近了媒体与读者的距离，也是媒体回馈社会的一种尝试。这样的活动，应该坚持做下去。