大连:组团“一窝蜂”维权“两手摊”


????本报讯 清明节将近,市旅游局质监所发布出游温馨提示:慎选非旅行社渠道出游,取消行程要尽早,单项委托服务要留存证据。

????在QQ活动群、户外活动网站等组团出游中,常有游客遭遇维权难,因此要选择有资质的正规旅行社,并签订书面旅游合同,双方各持一份,以防发生问题时维权困难。游客签订合同时,要认真阅读合同,了解旅游者解除合同的期限及相应扣除费用比例。游客单方取消行程应尽早通知旅行社,如果旅行社方称实际发生费用高于合同约定的扣除费用标准,可请旅行社方提供证据。提醒游客不要心存侥幸,跳过签订单项委托服务合同这一重要环节,要将办理事项细节明确载入合同,避免口头约定及类似“×××交订酒店费用×××元”笼统概括等,导致维权困难。还要保管好单项委托服务合同、收据等书面证据。

■记者李枝宏