????本报讯 市工商局12315投诉举报系统3月11日公布的消费者各类诉求中，移动电话及配件和移动电话服务在诉求热点中分列第一位和第三位。次日，国家工商总局披露的当前消费维权四大热点中，移动电话投诉数量连续7年位居商品类投诉第一位。昨日，沙河口区市场监管局和消协在红星美凯龙大连马栏商场举办“3·15”广场宣传活动，消协工作人员向消费者介绍了购买手机时应当掌握的一些技巧。

????1.购买手机前，一定要做充分准备。可让有一定手机常识的同伴当“参谋”，听听必要的意见。

????2.不要光听销售人员的推荐，一定要买品牌机，如果网上查询不到而且听都没听过的牌子,看都不要看。

????3.现在手机店都装饰得灯光明亮，拍照、摄像这类功能比较难测出来，所以一定要认真测试手机像素、内核及机身自带内存。最好下载些软件对wifi功能进行测试。

????4.看到喜欢的手机，可到网上查看后再到实体店去买，买之前应首先仔细查看手机的做工，包括表面有无细小的凸点、凹点，电池槽里面的入网许可证和标签是否是斜的。好的手机不会有这些细小的瑕疵。充电器和数据线也是如此。

????5.对售后服务要“先君子后小人”，当心买手机之前你是“上帝”，出现问题想退货时销售方就变成“上帝”。

????6.一定要买正品手机。现在山寨机很多，即使是全新的，到回收手机的地方，就是卖300元人家也未必肯要。

■孙薇记者巴家伟