棚户区改造工程质量直接关系到城市经济社会发展和广大人民群众的切身利益。市质监站充分认识抓好棚户区改造工程质量的重要意义，切实增强责任感、使命感，强化各方主体的工程质量意识，启动了“棚户区改造暖心工程”行动，努力将今年新开工的110万平方米棚户区改造工程打造成真正“解民忧、暖民心”的民心工程。
    一是严格材料现场抽查制度。建筑材料是建筑工程质量的基础，其质量直接影响工程质量。质监站要求用于棚户区工程建设所有进场材料必须经检验合格后方可使用，抽取检测样本必须由建设、监理和施工单位共同见证并送检，着力抓好钢筋、防水材料、砂、加气砼砌块等各种建筑材料的抽样检查，建立不合格建材“黑名单”，实行“曝光清退”制度，对不合格材料安排专人进行跟踪督导整改，保证工程结构和使用功能。
    二是实行永久公示牌和限时办理制度。在各小区设置永久公示牌，公布各项工程负责人姓名、联系方式及办理时限，并公布监督举报电话。同时不定时间、不定地点对工程进行专项巡查，对巡查发现的工程质量问题及时签发整改通知单并通过短信形式发送给建设、监理、施工主要负责人，要求必须在规定时限内完成整改，对出现严重质量缺陷的工程项目，责令其整改合格后方可继续施工，切实提高施工和监理单位的质量责任意识。
    三是建立项目督查制度。市质监站成立督导小组，实行日调度、周总结、随时现场办公等各项制度。定期召开办公会议，听取工作进展情况，研判解决工作中出现的问题。就施工过程中的常见问题，实行“联合办公、实地勘查、现场登记、限时解决”制度，通过定期走访旧小区改造现场，听取群众意见，及时解决影响工程进度及质量的问题23个，切实保证了工程施工进度和质量齐头并进。
    四是开展质量评比制度。质监站每月对棚户区改造工程组织质量检查评比，进行综合排名，并在小区范围内公布质量名次，实行奖惩劣罚，对质量较好的小区组织其他小区观摩取经，督促质量较差的小区及时查找和纠正工程中质量的不足。以此营造共同提高质量的良好氛围，增强了施工企业质量责任意识，大大提升了工程质量品质。
    五是落实分户验收制度，保证工程质量。分户验收是对工程质量的全面检查，也是确保住房质量的最后关口。市质监站要求棚户区改造工程分户验收率达到100%，在农居工程分项、分部工程验收合格的基础上，对每一户的门窗安装、地面、墙面顶棚面层、采暖系统、楼房层高、进深和开间实行分户验收，将发现的问题详细登记备案，记入施工企业不良信息档案，责令整改完毕后，方可重新组织验收。
    六是坚持用户回访制度，提高服务质量。质监站在竣工合格用户入住后，对全市在建棚户区工程实行质量回访制度，将用户的满意作为检验房屋质量的标准，对回访中质量不达标的工程，责令各方责任主体对质量问题进行整改，直至用户满意。通过质量回访使用户全面掌握房屋质量信息，在安居住宅里住得放心、住得安心，切实维护用户自身利益，赢得了用户的信赖。
    七是坚持义务监督员制度。市质监站充分发挥义务监督员在棚户区改造中的监督作用，每村聘请2-3位义务监督员参与工程建设活动。在义务监督员进入工程监督前，举办义务监督员培训班，讲解棚户区改造工程监督管理程序、工程质量监督的重点和关键环节以及需要注意的事项等工程质量监督基础技术知识，并为其提供安全帽、回弹仪等在施工现场质量监督时必要的监督工具，使义务监督员更好地在工程建设中发挥先锋督导作用。切实提高义务监督员在工程监督中的地位，坚持义务监督员现场见证取样检测，要求隐蔽工程验收、工程量签证必须由义务监督员签字认可，树立了农民义务监督员在施工监督中的威信。#p#分页标题#e#
    八是健全诚信建设制度。建立城市棚户区改造工程参建主体单位信用档案，将建设单位和勘察、设计、施工、监理等市场主体单位及其工程项目管理人员的质量、安全行为与业绩全部记入信用档案，作为企业资质升级和信用评价的重要依据。对信用等级高的企业将给予适当政策优惠，激励企业打造优质改造工程。