威海网讯 （记者 张丽华）11月20日零时起，市区供暖正式开始。当日，记者走访了热企和部分居民了解到，早在11月7日市区就开始预供热，经过一段时间调试，供暖首日，企业管网运行平稳，大多数居民家中暖意融融。

“快进门，我家很暖和。”20日上午10时许，记者走进市区光明社区居民林桂平家中。正准备做午饭的林桂平，上身只穿了一件薄毛衣，桌子上的温度计显示室内温度为23℃。“今年5月份，我们重新装修了房子，现在白天一直开着窗户通风，但室内温度都保持在20℃以上。”林桂平满意地说。

林桂平居住的房子建于上世纪90年代，得益于墙体保温改造和供暖管网改造的实施，冬季供暖效果明显改善。“以前，供暖后家里温度只有18℃左右，现在好了，在家穿件单衣就行，天再冷屋里也暖和。”林桂平说，今年进入11月份，家里的暖气片就开始温乎，室内温度逐日上升，屋内温度最高时达到25℃。

随后，记者又来到威海热电集团智慧供热调度中心，工作人员正在密切监控供暖系统各项运行参数。记者从显示的数据中看到，供水温度已达45℃，回水温度也达39℃。现场工作人员说，目前这个温度完全可以满足供暖需求，居民家中温度基本都在20℃以上。

威海热电集团宣传监察部部长张华才表示，从11月初开始，他们陆续切换机组对供热管网加温，进行低温循环，很多居民已经开始感到家中暖气有了温度。11月7日，市区预供热启动后，他们在原先低温运行的基础上，增加机组，进一步提升供水温度，同时安排各供热站工作人员对各小区的供暖情况加强巡查，对出现的漏水、不热等情况进行检修。目前，威海热电集团的供热主管网全部运行正常。集团客服中心的16部热线电话和18部供热站热线开通，并且24小时值班，供暖首日接到的热线中2/3为咨询电话。同时，200多名辖区管理员的电话24小时畅通，随时待命，为居民供暖排忧解难。

记者从威海第二热电集团了解到，该公司24小时热线电话达到12部，所属分公司区域报修热线电话数量达到19部，小区管理员抢修电话154部，均保持24小时开通。