尊敬的市民：

 对于突发问题导致供暖温度下降，我们真诚地向城区各采暖用户致谦。

由于新热源厂3#锅炉省煤器排污管在前期极端天气时冻裂，天气转暖后发生泄漏，影响了锅炉正常运行，导致城区供暖温度会有一定程度降低，对此造成的不便，敬请大家谅解，也请大家多多批评。

为第一时间保证供暖，热力集团正在组织专家和施工人员在一线尽全力抢修，预计需要5-6小时后修复结束。期间，恳请采暖用户不要放水，在谅解我们的同时，配合全市维修工作，感谢大家的理解与支持。

有老人和幼儿的家庭，请采取其他方式御寒，避免因此影响健康。

再次向全市人民表示感谢！