乳山高速收费站升级服务备战节日车流高峰
威海网讯(记者 刘桐秀 通讯员 丁良山 于陆平)近日,威青高速乳山收费站提前完善应急处置机制,备战春节期间即将到来的车流高峰。
根据国家规定,今年春节期间,全国收费公路将继续实施免收7座及以下小型客车通行费的政策,免费通行时间为2月7日0时至2月13日24时,高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。
针对即将到来的车流高峰,威青高速乳山收费站提前完善应急处置机制,后勤及一线人员全部停休,增加外勤指挥人员,开启全部车道,实行免费车辆与收费车辆分道通行管理措施,做好妥善应对车流量剧增、交通管制、车辆分流等原因造成的突发情况的准备。
威青高速乳山收费站还积极开展文明礼仪、微笑服务、外勤站立及讲普通话、使用节日问候语等多方面集中培训,提升一线人员的服务水平。此外,在保持原有免费提供开水、配备药品、修理工具等便民服务的基础上,新增设多功能手机充电站,免费为手机及数码产品充电,打造全方位立体式便民服务模式。
收费站工作人员提醒广大市民,乳山收费站通行车道将在免费通行开始及结束免费通行时间点提前3小时发放纸卡,请准备免费通行的司乘朋友保管好通行凭证,提前做好行程规划。
