钦州保税港区海事处优质服务 企业送锦旗致谢

航运公司代表和海事工作人员合影。通讯员 侯钢摄
广西新闻网钦州1月11日讯(通讯员 侯钢)1月10日下午,钦州市港口(集团)有限责任公司大榄坪第一作业区负责人专程来到钦州保税港区海事处,将一面写着“便民高效,优质服务”的锦旗赠给该处,对该处主动帮助企业,提供最优质的服务表示衷心感谢。
长期以来,钦州保税港区海事处认真践行 “三个服务”,深入开展大通关百人之百满意工程,坚持“以人为本强服务,开拓创新促发展”理念,明确“提升海事服务能力,百分之百满意行政相对人”的奋斗目标,以创新、优化服务举措为抓手,努力营造优质高效的服务环境,积极服务钦州保税港区经济发展。
为更好地服务企业发展,助推地方经济,确保集装箱船舶运输畅通,该处按照钦州保税港区大通关百分之百满意工程海事八项举措,落实24小时值班制度,主动与相关码头联系,提前掌握集装箱进出港动态和靠离泊计划与船舶靠离泊动态,积极提供“零待时”服务;按照“保安全、简程序、缩船期”的原则,实行“三及时、两减少”,即“及时靠泊作业,及时办理签证、各类申请和咨询及时答复办理”,“减少登轮次数、减少登轮人员”,不给船方增加压力。该处为集装箱船舶提供全方位的服务措施,服务内容涉覆盖船舶进出港全过程,受到了船方的高度称赞。
