“我们家东面路上,一辆载生猪的车经过,掉下些粪便,希望咱们社区赶快找人清理一下。”日前,乳山口镇政通社区工作人员的QQ闪了起来,社区内一户居民发现问题,第一时间想到了通过社区QQ交流群反映,而且很快居民反映的问题就得到了解决。据了解,创新“智慧社区”建设,让群众不出门就能解决诉求,正是乳山口镇打造温馨社区的又一成功举措。

为更好地服务社区居民,乳山口镇通过建立社区QQ群、微信、微博,通过发放联系卡等方式,引导社区居民、社区工作者加入社区QQ群、微信、微博,努力实现空间上与居民“零距离”,感情上与居民“无障碍”,使社区和居民网上互动互联。该镇还计划在政府网站上开设“网上社区”专栏,设立“社区在线”,引导居民参与社区在线网上交流,为社区建设献计献策。“通过这些举措,将互联网、手机等媒介变成了为民服务的有效载体,通过线上线下的互动,全方位提高了为民办事的效率及水平。”政通社区负责人宋淼告诉记者。（田甜  江涛）