从医15年,诊治病患近10万人次,帮解疑难杂症百余起,自掏腰包万余元帮助病患,先后多次被授予“威海市妇女儿童工作先进个人”、“威海市药械不良反应先进个人”“乳山市卫生系统先进工作者”等荣誉称号……这一串串数字和荣誉背后,彰显一位医者的宅心仁厚,她就是崖子镇中心卫生院副院长王艳娇。

“王院长是个工作狂,每天工作都是十几个小时。不管是晚上,还是公休日；不管是狂风暴雨,还是漆黑冬夜,只要医院有紧急事情,她总是以最快的时间赶到现场,组织开展工作。”医生李斐斐的话语也代表了崖子医院全体医护人员对王艳娇的印象。多年来,王艳娇始终把救死扶伤、实行革命人道主义作为自己永恒的追求,将自己的全部奉献给医院和患者。早上不到七点,她就来到医院,开始一天的忙碌工作,晚上下班时间,她也总是刻意多留一会,确保没什么问题了再回家。晚上,手机从不关机,只要是医院打来的紧急电话,无论她在哪儿,在干什么,都会第一时间赶往医院,忙完了再趴在办公桌上凑合一宿。令崖子医院医护人员记忆犹新的是,2003年“非典”期间,作为一名医务工作者,王艳娇不顾自身安危,第一个报名到发热门诊工作,不分昼夜地坚持战斗在第一线,连续三个月都没回趟家,每天睡眠时间不超过四个小时。

作为一名医生,不但要有敬业的精神,更要有精湛的医术。为了提高自身技能,她认真学习各类医学书籍,潜心研究疑难杂症的治疗,提出了“带着感情进病房,以病人为服务中心”的服务理念,开展“零距离沟通”、“亲情化服务”的人性化服务,与患者及家属一起协商,制定出经济可行的诊疗方案,得到了广大患者的一致好评和赞扬。一次,一名身患脑干出血几乎被宣判“死刑”的患者来到崖子医院进行治疗,因为病情比较复杂,大量的检查费用为病人家庭带来了严重的经济负担,家属对治疗已经失去了信心。王艳娇得知情况后,多次与患者家属积极沟通,安抚其情绪的同时,鼓励家属树立信心,并通过大量研究类似病例、翻阅书本、上网查找资料,最终与病患家属确定,将病人转到独立病房,保持安静。前一个周,由她和家人24小时看护,通过一些物理方式控制患者体温,防止水肿,并结合药物治疗,最终让患者转危为安,这种方式虽然给她自己增加了工作量,却因此为患者省去了不少常规检查内容,只此一项就节省了近万元医疗开支。

一名好的医者,医术和医德总是并驾齐驱的。王艳娇平日里除了不断研究医术,还注重提升自身素养,她经常学习《医务人员职业道德规范》、《医务人员五不准》和《文明市民公约》。并从古代中医名家为医做人之道中吸取精神营养,把中医前辈精诚做人、悬壶济世的精髓与当代医务工作者的职业道德规范结合在一起,广纳古今中外优质临床服务理念,廉洁自律,筑牢道德防线。15年来,她拒绝宴请,拒收红包,为病人捐了多少钱,连她自己都数不清。去年的一天,崖子村一名急性心衰患者住进医院,因病情较重急需转院,但家属又没带钱,王艳娇二话没说,把当时身上仅有的600元捐给了病人,并组织医护人员及时将患者送到了市人民医院。临床工作中遇到患者因急症住院没钱交押金的,她也总是慷慨解囊先为患者垫付押金。同事吕军考开玩笑说：“王院长,你不怕病人赖账不还吗？”她却笑着说：“没什么,如果用这些钱能换来他们的健康,也值了。”王艳娇就是这样,在平凡的岗位上履行着医务工作者崇高的职责,诠释着新时期的白求恩精神,用自己的大爱温暖着患者的心。（宋晓宁  李敏）