威海:威海“贵族”妇产医院?盛丁莲华之特色服务篇


????威海有家“贵族”妇产医院?

????——盛丁莲华医院系列报道之特色服务篇

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盛丁莲华医院医护人员为宝宝庆祝满月。

????如果从诊疗价格上来说,威海盛丁莲华医院推行的是差异化价格,有些基本诊疗服务,甚至比大医院还要实惠,这种平民化的价格,的确不是一家贵族式医院;但从服务水平上看,医院让人享受到的是安全、舒适、尊贵的特色服务,这又确实是一家“贵族医院”。

????这是一家不像医院的医院,这是盛丁莲华给记者留下的第一印象。

????这里环境安静,装饰装修温馨幽雅,来来往往的护理人员都轻言慢语,笑容可掬,服务态度一流,对顾客的考虑也是无微不至。医院开设了导诊服务,细心优雅的导医会为客户预约登记、引领就诊,悉心照顾;二楼门诊的妇科、乳腺科等都是“一医一患一诊室”的私密诊疗环境。和一些医院的喧哗吵闹相比,这里真的不像一家医院。

????来到医院三楼,更是让人大吃一惊:丽月阁、雅月阁……这里的月子养护中心,每个房间都有一个好听的名字。套间和单间内的生活用品一应俱全,分娩和月子期的妈妈拎包就可以入住。房间内的装饰和床上用品,也不像普通医院专用的白色,而是采用温馨淡雅的颜色,将病房打造成一个温暖舒适的家;儿童活动区和儿童输液区,则被装饰成一个色彩缤纷的童话世界。

????“在盛丁莲华医院,无论是生产还是坐月子,享受的都是五星级的就诊环境。”不久前刚出院的刘女士说。刘女士的老家在安徽,已和丈夫张先生在威海打拼了十年。刘女士怀孕后,偶然的一次机会,张先生看到了盛丁莲华医院的“千人顺产计划”公益行动,便来到医院了解情况。他了解得非常仔细,包括如何无痛顺产、医护人员如何护理等。最后,他给妻子选择了VIP顺产套餐。“我就是不想让她遭罪,想对她好一点。”张先生的一席话感动了所有的医护人员。

????1月21日,刘女士顺利诞下女儿。住院的这段日子,张先生非常开心,因为宝宝和妻子被照顾得非常好。产、妇、乳腺以及中医等科室的专家每天都会查房;医护人员耐心教新手父母照顾新生儿的方法;医院还为产妇量身定制了产后修复计划、为宝宝过0岁生日……出院后,妇产护理专家还组成访视小组,对产后妈妈进行上门访视、指导,并帮母女俩预约了免费游泳和中药汗蒸服务。

????另一名产妇小惠,自去年8月就预订了该院的分娩套餐,在该院推出的“菜单式”服务中,她选择了留美医学博士、该院业务院长、著名妇产科专家李春荣教授亲自担任分娩指导医生。整个分娩过程,李春荣亲自指导,并安排工作人员为小惠录制全程视频。小惠顺利诞下一名男婴,看到分娩过程视频及医院特制的生命难忘印象手册,她流下了感动的眼泪。

????安全、舒适、尊贵,这是盛丁莲华医院为每一名客户带来的专属体验。医院采用优生优孕、幸福孕产、月子休养、产后调理全程一体化管理模式,并实行“菜单式”定制服务,就诊者可以自己点专家、点服务,享受尊贵体验。

????威海晚报记者 齐海霞