威海:民生会客厅3·15专题搬上“街头”解疑答惑
????昨日,全媒体互动栏目民生会客厅3·15专题搬上“街头”微访谈
????市民现场或通过热线、微博、微信等投诉或咨询
????这种“接地气儿”的做法赢得大家点赞
????昨日上午,全媒体互动栏目民生会客厅微访谈走上“街头”,与市计量所、环翠区市场监管局、环翠区食药监局等单位开展维权活动。活动期间,不少市民还通过拨打热线电话或@威海晚报@威海播报#3·15特别行动#、民生会客厅微信公众号等方式进行在线提问和投诉,我们邀请的嘉宾随即进行解答。这种“接地气儿”的方式赢得了不少市民和网友点赞。
cription="编辑提供的本地文件" sourcename="本地文件"/>市民在现场咨询。威海晚报记者 李斐斐 摄
????当天上午8时15分,民生会客厅微访谈还未开始,就有市民已在现场等候,一些市民还扫描二维码,关注民生会客厅微信公众号。当天,市计量所、环翠区市场监管局、环翠区食药监局等单位的工作人员获邀做客民生会客厅。
????微访谈开始后,现场一些市民提出了他们关心的问题。市民王女士反映:“年前我买了一块熟牛肉,没吃出牛肉味,反而吃出了火腿味,就觉得牛肉是假的,如果当时我去找卖家,他们不承认该怎么办?”对此,环翠区消协工作人员现场答复:“可以拿着牛肉去食药监部门做检测,凭着检测报告和消费记录去找卖家。”
????活动期间,相关单位工作人员还根据自身特点,为市民科普与生活息息相关的知识,如怎样正确读取家庭电能表,配装眼镜如何清洗、调修,电子秤怎么检定和防作弊等,吸引了不少人上前倾听,大家听后直呼“长知识”。
????“这是八两秤,这是正常秤,两种秤从外表看不出来,一些流动小摊上有时会用八两秤欺骗消费者。”活动现场,市计量所工作人员拿出2千克的砝码放在八两秤盘上时,结果称出2.4千克,围观的人顿时发出阵阵感叹。工作人员解释道:“这种秤固定摊位不用,因为计量人员每年都会去校对,去流动摊贩那儿买东西就要小心啦,买东西之前可以事先准备好一个标准砝码,如500毫升饮料瓶,记住它的重量。购物时,对比商家电子秤的读数。如果数据明显偏高的,电子秤就是做了手脚的。”
????与此同时,不少市民还通过拨打热线电话或@威海晚报@威海播报#3·15特别行动#、民生会客厅微信公众号等方式进行在线提问和投诉,我们邀请的嘉宾则进行了解答。
????截至昨日11时,民生会客厅微访谈通过现场咨询、接听热线电话、微博、微信提问共收到几十条投诉线索。对每一位消费者的投诉,能马上解答的现场都进行了答复,对需要调查取证处理的,则予以登记受理,留下联系方式,待调查清楚后及时给予答复。
????威海晚报记者 黄澄
????通讯员 王陆 纪学刚
