■法条

新《消法》第23条第3款：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

■案例1

怀疑冰箱有质量问题，没证据只能认了

威海网讯 （记者 王春苗 李婕）2013年年底，市民张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱，可使用两个月后，小冰箱内壁便出现了裂痕。张先生拿着发票找到商场，但商场认为小冰箱系张先生人为损坏，不同意给张先生免费修理。

对于商场的说法，张先生十分气愤，他认为，正常使用过程中，冰箱不可能出现那样的裂痕，商场只是不想承担责任，故意说冰箱是张先生人为损坏，于是将商场告上了法庭。

经过法院审理，张先生最终因拿不出证据证明所购小冰箱存在质量问题而被判败诉。

■解读

“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。消费者要想证明某个商品存在瑕疵，就必须拿出证据来，但因为不掌握相关技术等信息，消费者举证往往非常困难。2014年实施的新《消法》，将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，实行举证责任倒置，破解了消费者举证难的问题。根据修改后的《消法》，上述案例中，冰箱有无质量问题，应由商家来举证。