????本报讯 记者调查了解，在多数小区中，物业费收缴率维持在60％左右。为了提高收缴率，近年来物业公司每到年底收缴物业费时都频频放出“大招”。今年又出现了“交费可抽奖”的新手法，效果不甚理想，更招致业主的质疑。

????冰箱、微波炉、热水壶，这些系着红花的“大件”摆在开发区某小区物业办公室最显眼的位置，旁边立着“交物业费，得大礼包”的巨幅广告。“去年收上来58％，根本不够成本，今年再收不上来，我们就得考虑撤了。”物业公司负责人王先生算了笔账，整个小区316户，物业费收齐约为46万元，去年收了26.7万元。而仅从人力成本上来看，保安3人，保洁和维修工5人，管理人员1人，每月员工开支2.15万元，一年下来25.8万元。“这还没算水、电、采购工具等开支。”物业员工刘欣在10月召开的内部动员会上提出了“交费抽奖”的办法，然而，她的提议虽然实施了，却遭遇了尴尬，到昨日记者采访时，该小区只收到了约46％的物业费。

????“每平方米1.2元的物业费，电梯总是脏乎乎的，还老出毛病，抽金条我也不交。”业主张先生已经4年没交过物业费了，今年他更生气：物业没把心思用在提高服务上，反而动歪脑筋，搞“抽奖”。而已经交费了的业主董女士心里也不痛快。“我们交物业费，是为了保证物业服务质量，现在拿我们的钱买礼品，凭什么？”为此，董女士联合了一些业主找也找过物业公司理论，但得到的答复是“这是物业公司自掏腰包买的奖品”。“这样谁还交物业费？”显然，董女士还不能接受物业公司的说法。

????记者调查了解到，除了抽奖，年底不少物业公司为了提高物业费收缴率，联合了其他商家为业主提供“增值服务”，比如交物业费赠电话费、赠优惠卡等。有业内人士表示，物业公司找第三方公司合作，一方面宣传了公司产品，另一方面可以给业主带来实惠，是个不错的选择，但要想提升物业费收缴率，根本上还是服务被业主认可，收缴形式只是锦上添花。

■记者张建