????“今年市政务服务中心优化办事流程，压缩审批时限，通过‘无缝隙式’管理，打造‘便民、规范、高效、廉洁’的政务服务环境，让乳山市民办事更快速便捷。”近日，乳山市政务服务中心管理办公室主任于军接受记者采访时说。

????参与行政审批事项管理，及时准确公开相关信息。积极配合市编办、政府法制局不断完善行政审批事项目录调整，对照省和威海市编制的市县行政许可事项通用目录，完成我市行政审批事项目录修订完善工作。负责对正在实施的行政审批事项逐项编制业务手册和服务指南，主动向社会公开，并纳入事项信息数据库管理。行政审批事项发生变更时，及时按程序修订完善业务手册和服务指南，更新事项信息数据库。

????推行行政审批标准化建设。全面落实行政审批“三集中、三到位”。实行行政审批首席代表制度和书面凭证告知制度。严格落实办理时限承诺制和审批时限预警制，针对行政审批事项办理进度，实行分级预警提醒。健全考核评价机制，落实首问首办负责制、申请人评议制等制度，推动政务服务中心管理科学化、标准化。

????推动网上办理和网上咨询，加快建设网上政务服务体系。加快建设统一的基础信息数据库、事项信息数据库和网上办事大厅，构建起一网覆盖、一站服务的网上政务服务体系。运用大数据等现代信息技术，强化窗口协同联动，推动信息互联互通，开放共享。积极推广网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询，逐步构建政务大厅、网上办事大厅、自助终端等各种形式相结合、相统一的便民服务平台。(记者 李旭曜 通讯员 王丹)