近日，石岛管理区港湾街道兴隆小区的居民们将一面题有“热情服务暖人心，和谐奉献为民事”的锦旗和一封感谢信送到石岛自来水分公司，感谢石岛自来水分公司的优质服务。
    经了解，原来是负责为石岛管理区港湾街道兴隆小区抄表维修的2名石岛自来水公司员工，一年来对待工作认真细致、一丝不苟，抄表准确率达到100%，而且在抄表过程中，遇到居民用水量异常的，他们总是及时提醒用户，帮助用户查找原因，为用户挽回损失。用户家中出现不明原因停水，或是供水设施出现小故障的，一个电话他们就会及时赶到，为用户排忧解难。他们这种想用户所想，急用户所急的工作态度赢得了用户的称赞。
    一直以来，石岛自来水分公始终遵循“规范服务行为，提高服务质量，达到用户满意”的服务宗旨，把“落实社会服务承诺”当作重点，推出多项便民利民的的服务措施，实实在在的为用户解决用水问题。