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???? 昨日上午,夏村镇井子村农村淘宝服务站内挤满了通过农村淘宝网购的村民。“自开业以来，村民们网购的热情越来越高，我现在平均月销售额能达到3万多元。”服务站负责人赵晓燕说。

????井子村位于乳山市区西部，地理位置偏僻，以往村民购买家电这样的大件商品只能坐车去城里。去年10月份，“农村淘宝”井子村服务站作为乳山市首批村级服务站之一,在井子村文化广场附近开张了,原本只是一名农村妇女的赵晓燕,成为淘宝农村合伙人,帮着乡里乡亲在淘宝上卖当地特产和网上购物。经过大半年的历练，对电脑零基础的她已经成为一名电商达人，在创业的道路上越走越远。

????网络“菜鸟”发奋学习

????昨日，记者走进井子村农村淘宝服务站,一进门就看见了村民们口中的“小电脑”。这台电脑与墙上悬挂的一台液晶电视相连，显示着各种商品信息。服务站里人来人往，有来买东西的，有来看新鲜景的，也有来参观学习的，赵晓燕热情地接待每一位前来咨询和购物的顾客。赵晓燕告诉记者：“现在来买东西的人越来越多了,大到家具家电、小到服装玩具，村民们一有需要就到这里来买!”

????今年45岁的赵晓燕原是海阳人，嫁到井子村已经14年了。为了生计，她曾到村里的服装厂打过工。多年来，钱没赚到多少，却因繁重的体力劳动得了颈椎病。“随着年龄增长，我的颈椎病老犯，虽不是什么大病，但浑身也挺难受的。”赵晓燕说，她索性把工作辞了。后来，在镇妇联的帮助下，她了解到农村淘宝这个项目。

????起初听到电商这个新鲜词，知道可以在小山村里通过淘宝帮村民购物，这让赵晓燕既兴奋又发愁，她知道这是个新生事物，一定很有前途。可发愁的是，她对网络一窍不通，连最简单的打字都不会，又如何帮人在网上购物？

????在妇联工作人员的牵线搭桥下，赵晓燕找到村里会电脑的村民进行学习。因为骨子里就是个不服输的人，她经常凌晨起床坐在电脑前练习，晚上一直练到深夜。遇到不懂的问题，她一一记录在本子上，第二天，再一个个找人进行咨询。经过一段时间的学习，赵晓燕终于能熟练打字了，也学会了如何在网上购物。

????最终经过申请、筛选和考察，赵晓燕和村里的另一名村民成为了农村淘宝合伙人。

????真诚服务赢得回头客

????去年10月22日，井子村农村淘宝服务站正式开业。起初，村民“触网”意识不强，对网购商品存在抵触心理，赵晓燕便采用逐家逐户走访宣传并对村民承诺，买回来的物品合适了才收钱，不合适无理由帮退换，即使这样，赵晓燕也有碰到一鼻子灰的时候。服务站刚开始营业，赵晓燕到一些村民家派发传单，对方门开了一半，听说是介绍网上购物的，“嘭”的一声关了门，还喊道：“网上的东西我不相信，不用介绍。”

????起步时的艰难，并没有阻止赵晓燕的脚步，她锲而不舍地宣传，加上真诚的服务态度，确保推荐有品质的商品，终于使村民接受了电商服务，获得满意服务的村民开始向邻居朋友介绍电子商务的便捷和产品的优惠，服务站的业绩因此逐步攀升，同时吸引了许多周边村的村民来到她的服务站购物。

????今年4月29日，井子村农村淘宝服务站门前一阵喧嚣。许多村民闻讯赶来观看这里刚刚发生的一件新鲜事。原来，当天71岁的村民于洪平在这里购买的一辆铁壳奔奔老年代步车到货了。“听说过在网上买电视冰箱的，还没听说过在网上买机动车的！”村民们纷纷议论。

????于洪平红光满面地开上了老年代步车。“儿女都在市里住，这下去市里方便了！”于洪平坦言，自己已经跑去市里的实体店看了好几次。经过几番比较，他还是决定通过赵晓燕在网上购买，因为不仅价格便宜，赵晓燕的耐心服务也让他非常满意。

????“现在买东西的回头客多了,买‘大件’的多了,去年11月,我这个小店营业额达到了11万元!”谈起村民观念的转变,赵晓燕高兴地说。

????乘胜开起实体超市

????这几天，赵晓燕又忙了起来。“我在农淘店旁又开了一个实体超市。”赵晓燕告诉记者，许多到农村淘宝服务站购物的村民在购物之前，都会到实体超市逛逛。

????记者在赵晓燕的实体超市看到，副食、日用品等摆放有序；协助网购、送货上门等服务内容一目了然。赵晓燕坦言：“村民们最关心的就是货物是否货真价值，是否物美价廉。在网购平台，村民们只能看到商品却不能摸到实物，不知道到手的是不是他们看中的那个。而实体超市恰好消除了消费者的这些疑虑。”

????农村淘宝与实体超市相结合的方式也受到了村民们的欢迎。正在店里购物的一名村民表示，因为价格同样优惠，有些小商品看到实体店里有就直接买了，还节省了时间。(记者 侯洪超 通讯员 鲁秀华)