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　　　侯家派出所强化服务意识，热心解决发生在群众的身边“急事”，妥善办理关乎民生的“难事”，以真情服务赢得群众赞誉。
　　去年11月份，侯家派出所户籍民警王者建在东厫村走访中了解到，村民刘大礼的女儿刘玉秀今年30多岁了，竟然没有户口。
　　侯家镇东厫村党支部书记刘国良告诉记者，村民刘大礼和妻子在东北生了三个孩子，前两个孩子正常，第三个孩子是个残疾孩子，所以他夫妻俩当时就没想着报户口，一直拖着。
　　刘大礼告诉民警，早些年也想把女儿的户籍办下来，但时隔太久相关材料实在提供不出来，所以就一直耽搁着。如今，父女二人都卧病在床，生活失去保障。村委想为他们申办低保，但由于刘玉秀没有户口，相关政策以及补贴无法落实。
　　侯家派出所民警王者建说，他们了解到刘玉秀这个情况后，及时向所长和市局户籍科进行了汇报。在得到领导的支持后，他们及时到东厫村，向村干部以及村民了解情况，同时到她家中进行实地走访，通过调查了解，确实证实刘玉秀本身这个情况属实。
　　经过一个多月的多方努力，在核实了相关情况后，文登分局按照户籍管理相关规定，审批同意给予刘玉秀上户。考虑到刘玉秀本人身有残疾、无法行动，侯家派出所开通绿色通道，安排户籍民警上门为其采集身份证照片。近日，民警将办好的户口本和身份证送到刘大礼家中，老人拿着证件激动不已。
　　刘玉秀父亲刘大礼说，感谢党、感谢政策、确实感谢派出所帮助他把这个问题解决了。（许斌）