????2015年价格咨询举报分析情况发布

????停车费物业费驾校收费成投诉热点

????威海网讯（记者 王海潮 通讯员 李桂娟）威海市物价局日前发布了2015年价格咨询举报分析情况。在价格咨询和投诉中，居于前三位的是交通运输、教育和物业类。

????数据显示，去年，我市共受理价格咨询举报2300件，比去年同期增加84.15%。其中，价格咨询2085件、价格投诉举报215件。实施经济制裁69092.50元，退还用户价款66742.50元，罚款2350元。交通运输、教育和物业类位居价格咨询和投诉前三位。

????2015年，市民投诉的交通运输问题，主要是停车场不执行政府定价，擅自提高停车费标准；停车场对即停即走的车辆收取停车费；有些客运车辆不执行儿童票及伤残军人优待票政策；节假日期间部分经营者擅自提高道路客运价格。

????教育方面的问题也较为集中，投诉举报反映的主要问题包括驾校收费、退费不执行相关政策；幼儿园收费、退费等问题。针对驾校收费问题，市物价局开展了专项检查，对驾驶员培训收费政策进行了提醒告诫，对举报问题进行了检查处理。

????物业管理涉及千家万户，与群众的生活息息相关，所以物业管理方面的投诉举报也不断增多。2015年物业管理方面的投诉举报问题主要集中在两个方面：个别物业公司对收取的物业费、电梯费、装修保证金、垃圾处理费、代收水电费等未按规定进行收费公示，造成业主对收费不满；随着私家车的增多，部分小区因停车位的出租、出售及外来车辆进出小区收费等问题引起的投诉也随之增多。

????此外，网上购物以促销、打折为幌子诱导消费者等价格欺诈问题，天然气改造、暖气收费标准、自来水一户一表改造等相关收费价格，也成为新的举报热点。