威海:威海环翠区消协发布春节前“五大消费警示”
威海网讯 春节将至,又到了各大商家们各显神通、大量吸金的好时期。为了能让市民提高维权意识,远离消费陷阱,环翠区消费者协会特发布春节前“五大消费警示”,给广大消费者提个醒。
家政:接受服务时要在旁陪同
【投诉案例】
近日,市民姚女士向环翠区消协投诉称,她请的家政服务员在独自清扫房屋时,不慎用水把地板给泡了。因地板在几天后鼓起了包,姚女士就找到家政公司索要赔偿,但遭到了拒绝。
经环翠区消协工作人员多次调解,家政公司最终同意一次性赔偿700元钱,姚女士对这样的处理结果表示满意。
【消协提醒】
在选择家政公司时,要先看其是否具备合法的经营资格,服务人员是否具备健康证、工作证等相关证件;再仔细阅读家政服务协议,看清各项条款,如果对某些条款存疑,可与家政公司商议确定后再行签字。
值得注意的是,在接受家政服务时,家中一定要有人陪同工作,以避免和减少不必要的麻烦。一旦发生家政服务纠纷,消费者要及时维权,首先应与提供服务的家政公司进行协商,协商不成可向消协投诉或向相关行政部门申诉,或经双方同意向仲裁机构申请仲裁或直接向法院起诉。
