“我总觉得做这些事是应该的，是我的义务，作为网格长就是应该脚踏实地的为居民排忧解难。”这些朴素的话语出自华侨社区网格长柯本娟口中，今天就让我们一起来认识这位优秀网格长——柯本娟。
记者见到柯阿姨的时候，她正在向社区工作人员传达她了解到的居民的困难。作为网格长，柯阿姨负责青阳西区第9网格、将近300户居民的日常事务，入户走访、采集信息，不分巨细。今年已经54岁的她，依然对工作保持着高度的热情和强烈的责任感，居民的事对她来说，不分大小，都是她分内之事。苏女士住在青阳西区9号楼，女儿患有智力缺陷，家里还有行动不便的老人，她和丈夫又常年在外打工，不常回家。柯阿姨了解到这一情况后，主动到苏女士家中帮助他们做饭、打扫卫生等，照顾孩子和老人的生活起居，为苏女士提供很多方便。“我们这个网格长真是难找，有她的帮忙，我在外面工作就不用担心家里的孩子老人没有热饭吃，很感谢她。”苏女士这样对记者说。
类似这样的“小事”，在柯阿姨眼中已经习以为常，但是在居民眼中却是了不起的大事。青阳西区61号楼有两位老夫妇，都是89岁的高龄了，老婆婆半身不遂很多年了，柯阿姨经常入户陪老两口唠家常，缓解他们孤单的情绪。
老老实实做人，勤勤恳恳做事，是柯阿姨一贯的行为准则。说起今后的打算，柯阿姨笑着对记者说：“今后我还会继续努力工作，为百姓服好务，把我们小区建设的更加和谐美丽。”