今年以来,市商务局政务服务中心窗口积极响应我市创建文明城市号召,加大简政放权力度,推出多项精准服务企业措施,大大提高了进出口业务办结效率。在上半年开展的300多项加工贸易企业服务中,实现了“零差错”办理,赢得企业一致好评。

为提高工作效能,窗口工作人员根据实际情况,实时与上级部门对接沟通,将加工贸易各项业务所需材料,研究形成规范格式,制定模板样本,摆放在柜台醒目位置,便于企业方便、快捷、准确办理业务。窗口同时设立服务指南和投诉电话,接受办事企业的业务咨询和群众的监督,在企业和群众心中树立了办事集中、服务规范的良好形象。（仝庆凤  张艳）