威海市第十五次党代会提出，建设创新创业之城，不断完善信息化服务。在这方面，文登进行了积极探索，全面加快“互联网+民生”公共服务体系建设，提升公共就业人才服务水平。
　　文登在威海市率先推行就业大厅服务柜员制，进一步理顺梳理科室业务流程，统一编印服务手册，通过集中培训、轮岗交流等有效措施，打造全能全职柜员，形成了以服务流程再造、信息化建设和经办队伍建设为支撑的新型服务模式，切实提高就业服务效率。自去年7月18日施行以来，共受理咨询业务1.7万人次，集中办理业务9849笔。
　　文登还积极推动全省公共就业人才管理服务信息系统在17个镇办、重点村居、社区应用，建立起区、镇（办）和村（社区）三级互通互联的就业市场信息网络系统，实现公共就业服务城乡全覆盖。同时，自主应用开发“4050”网上申报系统、人力资源中心综合业务办理系统，与省级办理系统有效对接补充，办事效率大大提升，服务能力显著增强。以“一体化”为目标，打造线上线下、市域一体的便民服务渠道，实现各项业务“通收通办”。定期组织培训基层平台工作人员，不断提高工作人员的政策水平和业务能力，使基层平台在促进就业再就业服务中发挥更大的作用。
　　在“就业创业政策宣传月”活动中，策划了一系列形式多样、内容丰富的就业创业宣传活动，让就业政策更加“接地气”，让就业宣传更加有实效，扩大了人力资源服务的社会认知度和影响力，共发送短信消息50万条，编印宣传资料2万多份，悬挂横幅200条，制作刊板40个。