文登:区市场监管局多措并举规范网络交易



  3.15国际消费者权益日马上就要到了。在3月15日早晨的《行风热线》节目中,文登区市场监督管理局负责人围绕网络交易等方面话题与听众展开对话交流,在线解答群众咨询。
  节目直播期间,有市民咨询,如今网络购物已经走进千家万户,想问一下区市场监管局在保障消费者网络交易的合法权益方面做了哪些工作?
  区市场监督管理局负责人介绍,目前网购已经成为拉动消费的重要渠道,在网络商品交易市场迅速发展的同时,网络违法行为也时有发生,侵害了消费者的合法权益。为此,区市场监督管理局从“依法管网、以网管网、信用管网”三个方面入手,着力构建线上线下一体化的网络市场监管工作格局。
  区市场监督管理局党委书记、局长姜波说,采取印发宣传资料、举办集中培训、媒体宣传等方式,广泛开展网络交易法律法规宣传教育,提高网络经营者的守法意识。加大网络案件的执法监管力度,开展网络市场监管专项行动,规范网络经营行为。
  在加大宣传和执法力度的同时,区市场监管局依托网络监管平台,强化网络巡查,落实网店实名制,规范网络经营者亮照亮标经营,促进网络主体诚信经营,提高网络交易的可信度,从根本上净化网络市场经营秩序,为安全放心消费提供有力保障。
  市场监管局工作人员提醒,由于网络购物存在虚拟性、不可预见性、买卖双方的信息不对称等问题,消费者通过网络购物时一定要提高警惕,避免自己的合法权益受到侵害。
  区市场监督管理局市场合同管理科科长刘咏梅提醒广大消费者,在网上购物时,应尽量选择建网时间较长、信誉度较高、访问量较多的专业购物网站,优先选择己加入消保联盟的经营者,防止误入钓鱼网站。
  当消费者与商家发生纠纷时,应及时与商家沟通协商,如果协商不成,可向市场监督管理部门投诉举报。(王海生)