今年5月份,位于福如东海文化园的乳山游客集散中心正式投入运营,面向游客提供集旅游咨询、票务服务、快餐服务、旅游产品销售和游客休憩等于一体的一站式服务,游客把这里形象地比喻成一处“超级旅游驿站”。

乳山游客集散中心由市旅游局与福如东海文化园、威海远航客运有限公司联手投资600万元共同建设,开建以来备受关注,于5月1日正式启用以来,已迎来多批来此体验的游客和市民。“这里为我们游客,尤其是个人游客提供了集吃、住、行、游、购于一体各类服务,是满足游客个性需求的一个重要平台,让我们在乳轻松旅游。”山西游客刘先生如是说。

“散客化的旅游时代已经来临,需求日趋多元化、个性化,这就决定了集散中心提供的服务必须是多功能的、一揽子的。”中心相关负责人郑韶华介绍,集散中心建筑面积2100平方米,共分为两层,主要提供包括旅游交通咨询、旅游景区介绍、旅游线路推荐、酒店房态查询预订、旅游活动、银行存取款等服务。游客可在咨询台了解旅游信息,得到游程建议；在信息发布中心了解我市丰富的旅游资源；在票务中心查询购买火车票、汽车票及飞机票；在休息区短暂小憩或者看看电视、聊聊天。

记者在现场看到,位于一楼的旅游超市设计别具一格,不少商家已设立柜台,专人服务。这里集合了我市的山珍海味、鲜活干品等特色旅游产品,品种齐全,方便游客购买,满足游客需求。“集散中心每天的游客接待量大约2000人次,它方便了游客来乳了解吃住行游购娱等旅游要素信息,更开启了乳山智慧旅游的新格局。”郑韶华说。（孙轶琰　王宝磊）