今年以来,乳山市委群工部将志愿服务制度化建设作为重要工作来抓,突出“平台搭建、队伍建设、制度保障、品牌打造”四项重点,努力在“做细、做小、做实”上下功夫,扎实推进群工部志愿服务活动制度化。

搭建一个平台。秉承“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,从“办得到、群众迫切需要”的事情做起,市委群工部充分发挥现有优势,依托6512345乳山市民热线,成立24小时“爱心同行”学雷锋志愿服务站。该服务站下设多个志愿服务队,制定了基本的工作制度和工作模式,建立了活动信息发布平台和志愿者台账记录、对志愿服务进行制度化建设,为实现志愿者、服务对象和服务项目有效对接和规范化实施搭建了良好平台。

建设一个网络。与社区和社会范围内的志愿服务队通力协作,逐步推广建立志愿服务网络,形成一支稳定的覆盖面广的志愿服务队伍。在开展志愿服务活动中,充分发挥和利用各志愿服务队的服务专项和优势,实现资源共享。先后与社区志愿服务队合作,针对困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群体开展精细化志愿服务活动；与蓝天救援队合作,进行应对各种突发事件的应急救援和防震减灾培训,提升志愿者和市民应急救援和自救的能力。

建立一个保障。着力健全了志愿者招募注册、培训管理、服务记录、嘉许回馈四项制度,为推动社区志愿服务活动常态化提供了保障。依托山东志愿服务网,使用“志愿云”信息系统,对志愿者实行注册管理,定期发布志愿服务项目,实现志愿服务有效对接,完善志愿者数据库建设,并实现互联互通、信息共享。坚持培训与服务并重的原则,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者进行培训,确保所有志愿者都要经过培训才能上岗。同时,提升志愿服务工作效率,把志愿服务资源有效整合起来,引导志愿者长期参加志愿服务活动。

打造一个品牌。自成立“爱心同行”学雷锋服务站以来,市委群工部以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题,广泛开展形式多样的志愿服务活动。结合我市的“五城联创”活动,先后策划组织开展了“五城联创,全城奔跑”志愿者在行动、“关爱水源地,保护母亲河”节水护水志愿活动、“五城联创,爱我乳山”社区小广告清理行动、“体验滴水旅行,提升节约意识”参观自来水厂活动、“保护海岸带、建设文明城”环境保护志愿服务活动、“粽香情浓,爱心同行”与敬老院老人共度端午节活动等系列志愿服务活动,进一步提升和彰显“爱心同行”志愿服务品牌。（田甜  柳林）