8月5日,市委群工部市民热线大厅内的话务员在对群众诉求进行登记。近期,结合“两学一做”学习教育,市委群工部坚持以学为先、学做并重、以学促做、同步推进,设立民生诉求双语服务平台,畅通外商或外国游客咨询和诉求反映渠道,进一步营造良好的投资和旅游软环境。  （王英男 李玉飞 摄）