????8月27日上午，乳山松海房地产公司工作人员张永福在公司办公室内打开电脑登录乳山市政务服务网，完成账号注册后，进入住建局部门分厅，点击进入“签订建设工程档案移交责任书”，按照提示要求输入企业信息。完成后，不一会儿就通过了在线预审。“以往得拿着一堆材料往行政服务中心跑三四趟才能完成的手续，现在只需带着公章去签合同就可以了。”张永福说。

????这种良好的“用户体验”得益于乳山网上政务服务平台的正式上线。该平台利用互联网、现代物流、网上支付等方式，通过网上政务大厅面向办理人提供事项公开、在线预审、全程网络办理三种审批服务，从而在乳山市形成了主要行政权力“一张网”运行和企业、居民办事“一网通”的政务服务模式，变“群众跑腿”为“信息跑路”。

????记者看到，政务服务网包含办事服务、结果公示、办事咨询等六大板块，目前乳山市已有人社局、卫计局、环保局等53个部门，275个行政许可事项进驻网上政厅大厅，事项公开率100%。各部门之间以数据共享为基础，实现数据的互通互认。

????“今后，群众可通过网上政务服务平台在线提交需要申核的材料，部门审核完成后，相关资料将被保存在电子证照库中。申请人的身份信息、社保证明、学历证明等资料与其他部门实现数据共享，避免了重复提交、重复审批，不仅提高了工作质量和效率，也减轻了群众办事的费用和时间成本。”政务服务中心工作人员介绍道。

????着眼于提速增效，乳山还整合全市现有政务服务资源，按照“应进必进”的原则，将具有行政审批职能的部门，原则上全部纳入政务服务中心大厅办理。为进一步精简审批流程，明确职责权限，乳山立足“一个窗口对外、一站式审批”的工作机制，推行行政审批首席代表制度。各部门主要负责人通过与首席代表签订《行政审批首席代表授权委托书》，对首席代表进行充分授权，由其代表本单位全权负责窗口审批事项的一切事务，履行行政审批职能，尽量让群众“少跑腿”。

????目前，乳山共进驻行政审批部门36家，行政许可事项达269个，占行政许可事项的97.8%，实现了让群众“进一家门，办百家事”。（记者 连涛 通讯员 周晓春 王爱婧）