记者从乳山农商银行获悉,截至8月末,该行“微信服务平台”阅览、转发量已突破尤人次,有近百名客户通过该平台申请贷款,经审核已发放贷款71笔,金额1622万元。

该行通过制作二维码宣传海板置放在各营业网点宣传,并发放印有二维码的小礼品积极宣传乳山农商银行微信公众号,发动、引导客户在其朋友圈和微信群中进行分享与宣传。在此基础上,组织人员开展了客户大走访,对“微信申贷”进行了广泛宣传。客户需要办理贷款业务时,可在乳山农商银行微信公众号点击“贷款申请”,填写并实时上传贷款申请信息,即可享受该行“送贷上门”。该行还设立了微信申贷管理岗,由专人每天负责查看客户申请贷款信息,对客户基本情况进行初步了解,根据客户居住地或经营所在地及时联系相关支行。承办支行信贷专管员于接到通知3日内,将每笔在线申请贷款的受理结果反馈微信申贷管理岗。微信申贷管理岗将反馈情况及时录入微信平台,记录每笔贷款的受理情况,并跟踪回访客户,及时了解客户意见及建议。经办支行在接到通知当日立即与客户取得联系,对符合贷款条件的,次日带领客户经理上门服务,3日内完成对其调查、资料采集工作。对于符合贷款条件的,按规定签订合同发放贷款；对不符合贷款条件的,3日内给予详细的答复。（宋悦 宋佳林）