威海网讯 （记者 刘新刚 通讯员 张立新）如今市民出行，从网上就能预订出行方式和旅店，在方便的同时也出现很多问题。天津游客吴女士想到荣成成山镇旅游，但是却听信了石岛一家旅馆的推介，订了三天的房间，到了荣成之后才发现不对劲。9月25日，她投诉到荣成市消协，经调解，商家退还她两天的房费。

吴女士早就想到荣成西霞口旅游，为了避开“十一”旅游高峰，选择提前出行。她在出行前在网上联系到石岛一家旅馆，这家旅馆的工作人员介绍，他们的旅馆距离西霞口并不远，游玩住宿十分方便。吴女士随后订购了他们一行4人的两间房，想要住三晚。

9月25日，吴女士一行4人从荣成下动车后，打车40分钟到达指定旅馆。结果她一打听，旅馆跟她想去的景区南辕北辙。感觉被欺骗的吴女士想退订住宿，却遭到旅馆负责人的拒绝。

无奈之下，吴女士只好拨打荣成市消协电话。经调解，石岛这家旅馆同意退还消费者已网上预付的第二天、第三天住宿费，吴女士一行对调解结果表示满意。因当天天色已晚，吴女士一行同意先暂住一晚。