北纬37度,风光旖旎的银滩海岸,有这样一家养老机构,他们秉承着“为天下儿女尽孝、为空巢家庭分忧、让老人健康长寿”的服务理念,着眼于养生养老事业的发展,将异地养老度假、康复医疗、乡村休闲养老融为一体,为来自全国各地的入住老人提供专业性护理及康复理疗服务。这就是由乳山市老来乐养老服务有限公司全力打造的银滩老来乐康复养老度假中心,在公司员工的悉心照料下,越来越多自称“候鸟”的异地老人把乳山当作“第二故乡”,在这个美丽的长寿之乡安享晚年。

老来乐养老服务有限公司成立于2015年1月,注册资本3500万元,总资产约2.5亿元,公司总面积2.1万平方米,现有职工37名。公司隶属于全国知名养老机构武汉老来乐集团,内设财务部、餐饮部、客房部等部门,为老年人提供“分时度假 异地养老”的交换式互动休假养老服务,设有养老床位600个,在全国20多个城市均有合作养老基地,年可实现销售收入200万元。面对来自不同地区的“候鸟人”这一特殊群体,老来乐公司党支部立足实际,积极探索,不断强化党建引领作用,充分发挥党员模范带头作用,创新流动党员的教育、服务和管理工作,以党建带企建,将党建理念融入公司管理,实现了党建与公司互促共进,协调发展,极大激发出老党员、老干部等“红色候鸟”的正能量,为当地经济发展注入了新的活力,给消化闲置房产资源提供了有益借鉴,成为当地养生养老产业发展的领跑者。

健全组织,提升服务“候鸟”工作水平

在银滩老来乐康复养老度假中心,每年都有数百位异地老人在不同时间段入住,他们中多数是老党员、老干部。如何为这些“红色候鸟”营造温馨、舒适的生活氛围,让他们在这里找到家的归属感,成为公司领导层在度假中心筹建之初首先考量的因素。2014年7月1日,时值党的生日,公司获批成立党支部,6名固定党员面对鲜红的党旗宣誓,激发出为公司贡献力量的昂扬斗志。在度假中心筹建过程中,他们多方了解异地老人需求,积极为建设更适合老人居住、疗养的度假中心出谋划策,在中心设立了总面积超过600平米的阅览室、党员活动室、乒乓球室、棋牌室、娱乐室等,用以满足老人的不同需求,使中心的基础设施更为人性化、合理化。

“候鸟”来自全国各地,初到度假中心,他们人生地不熟,容易遇到各种困难和问题。为了加强管理,提升服务水平,公司党支部凝聚“红色候鸟”智慧,积极创新,探索出一套行之有效的工作模式。一是成立党员服务站,主要为住在度假中心的“候鸟”提供无偿服务。每当有老人入住,公司都会先为其登记是否党员,并记录下党员入党的日子,便于以后为其过“政治生日”；日常生活中,如果老人们遇到困难,无论是吃、住、行、游等生活需要,还是邻里矛盾等人际关系问题,均可以通过拨打服务站固定电话,或者直接到服务站寻求帮助,服务站工作人员都会认真作好记录,竭诚为他们提供服务,解决他们的实际困难,让这些来自五湖四海的老党员、老干部到了度假中心就有“家”的感觉,来得顺利,住得安心,过得幸福,真正体会到组织无时不有、无处不在的关怀和温暖。每逢周五,党员服务站还为老人提供免费的血压、血糖测量,对有按摩、理疗等需求的老人,他们也会帮助联系。二是成立“红色候鸟”协会。为了加强“候鸟”的自我管理能力,公司党支部积极引导流动党员们成立了“红色候鸟”协会,充分利用他们丰富的社会活动经验,积极组织来自全国各地的“红色候鸟”开展加强自我管理、环保宣传、慰问百岁老人和留守儿童、文艺演出等活动。三是完善党组织管理服务功能。日常管理工作中,公司党支部探索建立起适合流动党员不断学习、充分发挥战斗堡垒作用的党员动态管理格局,确保每一名流动党员都能够就近参加党的组织生活,接受党的教育、管理和服务,使“红色候鸟”们“离家离乡不离党,再为党旗添光彩”。通过开展特殊红色礼物、固定党员活动日、党员建言会、老友联盟等活动,组织党员参加学习及公益活动,不仅丰富了老党员在异地养老的晚年生活,更激发了他们发挥余热、永葆党员先进本色、用实际行动再做贡献的热情和自信。

结对共建,充分发挥“红色候鸟”专长

在老来乐居养的候鸟人群中,既有从各级党政领导干部岗位离退休的老同志,也有各方面的经营管理人才和专业技术人才,他们或是领导,或是专家,或是学者,他们学识渊博,技术领先,社会实践经验丰富,同时他们又是受党教育多年的老同志,有为当地建设奉献力量的热心。为此,公司通过“红色候鸟”党支部＋学校党支部＋社区居民的结对共建模式,开展各项活动,充分发挥老少支部和周边居民优势互补、多向互助作用,传承党的优良传统。

学校党支部可以适时邀请“红色候鸟”到学校开展专题讲座,关心下一代的健康成长,为祖国的未来和希望培养人才。同时,学校党支部可以采取自愿报名的方式,在师生中组建“红色候鸟”志愿服务工作队,利用节假日组织师生志愿者到“候鸟”相对集中的度假中心开展“我为候鸟服务”活动,强化学生积极向上的思想道德品质和社会实践能力的培养,实现结对共建的“双赢”。受这些“红色候鸟”的感召,广东省退休老人林家贵为海阳所镇中心学校捐资21000元,设立奖学金,用以鼓励品学兼优的学生。

每年夏季是银滩最为热闹的季节,也是老来乐度假中心流动党员最多的时候。公司党支部主动了解“红色候鸟”需求,成立了“老来乐”艺术团,由爱好文艺活动的“候鸟”们自编自演歌舞、话剧,进行器乐演奏等,并吸纳周边爱好文艺的居民加入,加强了与当地居民的沟通和友谊。仅今年夏天,“老来乐”艺术团就在周边各不同小区举办“消夏晚会”13场次,演员们精彩的演出、娴熟的技艺赢得了当地居民的热烈欢迎。

搭建平台,丰富“候鸟”日常生活

为丰富居住在度假中心的老人们的生活,公司党支部积探索,以“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”为主题,搭建起多彩的活动平台,为“候鸟”的日常生活加入了新鲜的元素。

在度假中心二楼,公司设立了面积100多平米的阅览室,里面摆满了《益寿文摘》《特别关注》《党员干部之友》等不同的刊物、杂志,方便老人们取阅。对想带回住处阅读书籍的老人,公司还为他们办理了借阅卡,方便他们随时阅读；每当傍晚来临,公司都会在度假中心前面的露天广场上举办“广场舞”、太极拳、健身操等培训,逢年过节时,公司还组织老人们开展文艺汇演、体育比赛、才艺展示等丰富多彩的文体交流活动,强化相互之间的交流,充分展示不同民族,不同地方,不同风格的特色文化,既可以丰富老年人晚年文化生活,促进民族特色文化交流,又可以引导他们在思想上、行动上与党组织保持高度一致；公司积极发掘有专长又热心的“红色候鸟”在度假中心开办讲座,探讨保健、养生、书法、绘画等多方面的知识,为老人们搭建起交流的平台。

为满足异地老人了解当地文化习俗的需求,公司党支部认真收集他们的建议,与当地多家景区开展合作,推出了游、乐、购一体的旅游服务,组织老人们畅游大乳山、岠嵎山、刘公岛、成山头等景区；每逢当地渔民谷雨“祭海”,公司也会组织老人们前往观看“祭海”仪式和盛大的文艺演出；日常生活中,公司还经常组织老人们来到海参、扇贝等海产品养殖场,来到普通渔民家中,体验赶海、拉网、垂钓的渔家乐趣。

“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。老来乐养老服务有限公司的“红色候鸟”们正以满腔的热情和饱满的精神,奉行着“老有所养、老有所乐”的守则,托起了更加灿烂美好的明天。（仝庆凤  唐晴）