乳山:社保服务“智慧模式”再升级


“过去每年一到社保缴费时间,我们就要大清早去排长队,一耽搁就是一上午。现在一家几口只需办一个银行账户,按时存上保费,银行直接从账户扣,省时又省力。“11月28日,海阳所镇海阳所村村民于梅玲高兴地告诉记者。

良好的“用户体验”得益于市人社局推出的保险一体化代扣代缴服务,这是我市社保服务“智慧模式”的再次升级。

据了解,为让群众少跑腿就能办好事,市人社局以地域、人群、业务、服务“四个全覆盖”为具体标准,通过对现有社保业务进行全面梳理汇总,推行主动服务和业务下沉,将查询类和简单受理类等80多项业务全部下放至镇、村和自助设备、网上系统办理;设定统一的业务工作流程,打破行政区划限制,开展社保异地协同办理,实现了社保业务在全市范围内的“通收通办”,各类服务对象享受到同城、同质、同效的均等化服务。

在实现了自助终端缴费的基础上,今年以来,市人社局继续提升和丰富服务,与银行协调联动,实现了居民养老、医疗保险的一体化代扣代缴。参保人员只需在银行卡内存入足够的金额,就可以足不出户缴费,避免了缴费期内排长队、拥挤的现象,满足了群众特别是外地打工或异地居住人员的缴费需求。“每年1月份到4月份由农信直接代扣收费,一些经常在外地参保居民也不用特意赶回来缴费。”市医保处工作人员介绍。尤其是针对企业缴纳社保费不便、劳资专员排长队现状,市人社局开启了企业自助缴费功能,广大企业只需授权1人开通社保卡网银功能,即可在就近辖区内任意一台自助服务终端办理刷卡,分分钟完成企业职工缴费业务。(田甜 王爱婧)